Política de Privacidad
1. Información general y responsable
La presente Política de Privacidad establece cómo nuestro sitio web de catálogo de productos de salud recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios. Al utilizar nuestro sitio y enviar sus datos, usted acepta las prácticas descritas en este documento.
Nos comprometemos a garantizar la seguridad de su información personal y a cumplir con la normativa aplicable en materia de protección de datos. Este sitio web funciona como un catálogo informativo y de intermediación para facilitar solicitudes de productos de salud.
2. Qué datos personales recopilamos
Para poder procesar sus solicitudes de productos, recopilamos únicamente la información estrictamente necesaria proporcionada por usted de manera voluntaria. Los datos recopilados a través de nuestro formulario de pedido se limitan exclusivamente al nombre y al número de teléfono.
Asimismo, durante su navegación por el sitio web, podemos recopilar de forma automática datos técnicos no identificables personalmente, tales como la dirección IP, el tipo de navegador, el dispositivo utilizado, las páginas visitadas y el tiempo de permanencia en el sitio, mediante el uso de tecnologías estándar.
3. Con qué finalidad se recopilan los datos
Los datos personales que nos proporciona (nombre y teléfono) se utilizan exclusivamente con el propósito de gestionar, procesar y dar seguimiento a su solicitud de compra o consulta sobre los productos de salud ofrecidos en nuestro catálogo.
El número de teléfono y el nombre son indispensables para que nuestros operadores o los socios comerciales puedan ponerse en contacto directo con usted, confirmar los detalles de su pedido, coordinar la entrega y ofrecerle asesoramiento personalizado sobre el producto solicitado.
4. Cómo se almacenan y protegen los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción accidental. Sus datos se almacenan en servidores seguros y protegidos.
El acceso a su información personal está estrictamente limitado al personal autorizado y a los socios encargados de gestionar su solicitud de pedido, quienes están sujetos a obligaciones de confidencialidad.
5. Uso de cookies y herramientas de análisis
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico web y comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro catálogo de productos de salud. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.
Utilizamos herramientas de análisis web para medir el rendimiento de nuestro sitio y optimizar el contenido. Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuando se envíe una cookie, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
6. Transferencia de datos a socios y vendedores
Para poder cumplir con su solicitud de pedido, sus datos de contacto (nombre y teléfono) podrán ser transferidos a nuestros socios comerciales, distribuidores y vendedores autorizados de los productos de salud seleccionados por usted.
Exigimos a todos nuestros socios comerciales que respeten la seguridad de sus datos personales y que los utilicen únicamente con el fin exclusivo de procesar y entregar el pedido solicitado, prohibiendo su uso para cualquier otro fin no autorizado.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales proporcionados a través del formulario de pedido se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la οποία fueron recopilados, es decir, para gestionar la solicitud de compra y las posibles gestiones de atención al cliente asociadas.
Una vez completada la gestión y transcurrido el plazo legal o comercial necesario, los datos serán eliminados o anonimizados de nuestros sistemas de forma segura, salvo que exista una obligación legal de conservación.
8. Derechos del usuario
Como usuario, usted tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales que almacenamos, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o su supresión cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.
También puede oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar la limitación del mismo en determinadas circunstancias previstas por la ley. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros.
9. Cómo retirar el consentimiento
Usted tiene el derecho absoluto de retirar en cualquier momento el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos personales. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
Para retirar su consentimiento o dejar de recibir comunicaciones derivadas de su solicitud, deberá enviar una solicitud a través de la sección de contacto correspondiente en nuestro sitio web.
10. Modificaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas. Cualquier cambio significativo será publicado en esta misma página.
Le recomendamos revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre cómo protegemos su privacidad y tratamos sus datos personales en nuestro catálogo de productos de salud.
11. Contacto para consultas y solicitudes
Si tiene alguna pregunta, duda, comentario o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con el equipo responsable de la gestión del sitio web.
Para enviar sus consultas o ejercer sus derechos de protección de datos, por favor utilice exclusivamente el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web oficial.